來源
iThome新聞
內容
衝擊全球近3年的COVID-19重創旅遊業，連帶也影響大眾運輸業，以南臺灣的高雄捷運（簡稱高捷）為例，受到疫情的影響，日運量從多年辛苦經營的18萬人次，2021年6月因疫情進入三級警報，日運量不到2.4萬人次，創下通車營運以來最低的人次。直到疫情緩解後才回升，2024年5月，日運量達到16.7萬人次，高雄捷運逐步從疫情衝擊中復甦。
因應搭乘旅客驟減，高雄捷運減少列車班次因應，但沒有因疫情而減緩精進營運及服務，高雄捷運積極運用科技，從傳統大眾運輸加速轉型為智慧軌道運輸，以提高運輸服務體驗，例如2020年和各家電信業者合作，導入5G於高雄捷運，以改善捷運車站、車廂內4G及5G的訊號涵蓋死角問題；2022年在示範車站導入節能的電子紙等等。